工作场所暴力和骚扰是指一系列造成或可能导致生理、心理、性伤害或经济伤害的不可接受的行为和做法，常见的有欺凌、威胁、攻击、羞辱、恐吓、排挤及性骚扰等。人人都有权在工作环境中免受暴力和骚扰，对工作场所出现的暴力和骚扰零容忍。

当遭受暴力和骚扰侵害时，应向施暴者或骚扰者直接表达拒绝的态度及立场，要求或呵斥其立即停止不当行为。同时，注意收集证据，采取录音、录像、截屏等方式保留相关资料。

主动向单位职业健康和安全部门、人力资源部门、纪检部门或工会等相关部门，通过热线电话、专用信箱、电子邮箱等方式投诉、举报，必要时报警和向人民法院提起诉讼。

积极参加单位组织开展的预防和制止暴力和骚扰的指导、教育和培训，提高对暴力和骚扰的认识，了解本单位预防和制止暴力和骚扰制度的内容，知晓本人在单位预防和制止暴力和骚扰的权利和义务，提高收集和保存证据的意识和能力。提高防范意识和能力，当有合理理由认为工作环境由于存在暴力和骚扰而对生命、健康或安全构成迫在眉睫的严重危险时，有权撤离这种工作环境。

参考资料：《中国劳动者职业健康素养——基本知识与技能释义》2022年版