６月５日－７日，由市疾控中心组织的《南通市基层预防接种服务与沟通能力培训班》，在如皋市长江青少年素质教育实践基地成功举办。此次培训班秉持南通市首创的免疫规划“三圆服务”理念，以“接种呵护健康、沟通建立连接、协作创造价值”为主题，通过邀请专家授课、组织理论考试、开展团建拓展等方式，锚定和补足预防接种过程中的服务与沟通能力的短板，旨在打造出一支业务技术和服务意识双到位的预防接种服务队伍。全市各县（市、区）疾控机构分管主任、免疫规划科室负责人及业务骨干以及全市儿童预防接种单位负责人或业务骨干，共计１６０余人参加此次培训班。

江苏省预防医学会副秘书长葛均出席开班式并致辞。他肯定了南通市近年来在预防接种服务工作中取得的成绩，勉励学员们要以此次培训班为契机，倾听和解决人民群众的需求，不断丰富和拓展免疫规划工作的内涵。南通市疾控中心党委委员、副主任鞠佩峰对到会的领导和授课专家表示欢迎和感谢。他要求学员们要严格遵守培训纪律，要带着思考学、带着问题学，把所学的理论知识应用于工作实践，用实际行动擦亮预防接种优质服务的“南通品牌”。

此次培训班邀请到国家及省、市免疫规划领域、预防接种科普、沟通交流以及团队建设等方面的知名专家共同授课。中国疾控中心免疫规划中心公众沟通与健康教育室主任郝利新以《预防接种宣教：借沟通之力，守法规之矩》为题，从推进预防接种宣传沟通工作及健康科普应守法律法规之矩两方面，给学员们带来一场知识的盛宴。江苏省疾控中心规划所汤奋扬主任通过《创新驱动免疫规划高质量发展》，为学员们讲解了免疫规划技术、政策、管理、服务以及保障等多个方面的创新理念。江苏省疾控中心免疫规划所陈强、广东省公共卫生研究院高级工程师钟若曦以及沃森生物新媒体运营部负责人王亚宇，从科普作品的基本要求、创作误区入手，结合新媒体与预防工作相结合的发展趋势，展开讲解了如何做好健康教育工作。南通市疾控中心党委委员、免疫预防科科长陈杰结合免疫规划“三圆服务”理念，讲授免疫规划优质服务和沟通交流，提倡真诚、友善、平等、正向的沟通理念，传授有效沟通的实用战术，讲解危机处理的核心措施。此外，南通市疾控中心免疫规划科副科长廉丽华、金红梅分别以《流感疫苗防御三部曲：宣传－接种－守护》和《男女共防，共筑ＨＰＶ健康防线》为题，讲授疫苗预防疾病知识。培训班组织全体学员们参加了理论考试。

此次培训班还融入了团建拓展训练，通过“党建飞盘”、“攻防箭道”、“羊了个羊”、“超级有氧鼓”以及“免疫规划知识趣味答题”等精彩的团建环节，让学员们迅速进入状态，融入到了团队协作中，从而激发自身潜能，增强团队凝聚力，改善沟通协作效率。

此次培训班紧扣当前预防接种单位面临的现实困境，授课师资配备完善，课程内容设计合理，涵盖了预防接种服务与沟通交流；预防接种优质服务创新路径；预防接种健康教育经验分享；科普作品创作的多维创新；预防接种工作与新媒体科普相结合的发展和趋势；团队建设与协作、接种服务与沟通训练等多个方面。学员们纷纷表示，将以参加此次培训班作为新的起点，把所学内容应用到今后的预防接种服务工作实践中去，以自己的工作实干筑牢守护人民健康的第一道防线，推动我市预防接种服务向“更安全、更规范、更温馨”的目标迈进，为加快建设“健康南通”作出新的更大贡献！　　

　　　　（免疫预防科　史梦琪）